Политика конфиденциальности

г. Москва «01» февраля 2015 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Esma-Rus», расположенный на доменном имени http://esma-rus.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «КРИНДО», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее - Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина Esma-Rus.RU. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте Интернет-магазина Esma-Rus.RU и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: 

  • IP адрес; 
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); 
  • время доступа; 
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; 
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая  иная  персональная  информация  неоговоренная  выше  (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности. 

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 

4.1.  Персональные  данные  Пользователя  Администрация  сайта  интернет-магазина  может использовать в целях: 
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления  заказа  и  (или)  заключения  Договора  купли-продажи  товара  дистанционным способом с ООО «КРИНДО»
4.1.2.  Предоставления  Пользователю  доступа  к  персонализированным  ресурсам  Сайта Интернет-магазина. 
4.1.3.  Установления  с  Пользователем  обратной  связи,  включая  направление  уведомлений, запросов,  касающихся  использования  Сайта  Интернет-магазина,  оказания  услуг,  обработка запросов и заявок от Пользователя. 
4.1.4.  Определения  места  нахождения  Пользователя  для  обеспечения  безопасности, предотвращения мошенничества. 
4.1.5.  Подтверждения  достоверности  и  полноты  персональных  данных,  предоставленных Пользователем. 
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи. 
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта Интернет-магазина о состоянии Заказа. 
4.1.8. Обработки  и  получения  платежей,  подтверждения  налога  или  налоговых  льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем. 
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта Интернет-магазина.  
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений,  информации  о  ценах,  новостной  рассылки  и  иных  сведений  от  имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина. 
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя. 
4.1.12.  Предоставления  доступа  Пользователю  на  сайты  или  сервисы  партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг. 

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ 

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.  
5.2.  Пользователь  соглашается  с  тем,  что  Администрация  сайта  вправе  передавать персональные  данные  третьим  лицам,  в  частности,  курьерским  службам,  организациями почтовой  связи,  операторам  электросвязи,  исключительно  в  целях  выполнения  заказа Пользователя, оформленного на Сайте Интернет-магазина Esma-Rus.RU, включая доставку Товара. 
5.3.  Персональные  данные  Пользователя  могут  быть  переданы  уполномоченным  органам государственной  власти  Российской  Федерации  только  по  основаниям  и  в  порядке, установленным законодательством Российской Федерации. 
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. 
5.5.  Администрация  сайта  принимает  необходимые  организационные  и  технические  меры для  защиты  персональной  информации  Пользователя  от  неправомерного  или  случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. 
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению  убытков  или  иных  отрицательных  последствий,  вызванных  утратой  или разглашением персональных данных Пользователя. 

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан: 
6.1.1. Предоставить  информацию  о  персональных  данных,  необходимую  для  пользования Сайтом Интернет-магазина. 
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации. 
6.2. Администрация сайта обязана: 
6.2.1. Использовать  полученную  информацию  исключительно  для  целей,  указанных  в  п.  4 настоящей Политики конфиденциальности. 
6.2.2.  Обеспечить  хранение  конфиденциальной  информации  в  тайне,  не  разглашать  без предварительного  письменного  разрешения  Пользователя,  а  также  не  осуществлять продажу,  обмен,  опубликование,  либо  разглашение  иными  возможными  способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности. 
6.2.3.  Принимать  меры  предосторожности  для  защиты  конфиденциальности  персональных данных  Пользователя  согласно  порядку,  обычно  используемого  для  защиты  такого рода информации в существующем деловом обороте. 
6.2.4.  Осуществить  блокирование  персональных  данных,  относящихся  к  соответствующему Пользователю,  с  момента  обращения  или  запроса  Пользователя  или  его  законного представителя  либо  уполномоченного  органа  по  защите  прав  субъектов  персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий. 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

7.1.  Администрация  сайта,  не  исполнившая  свои  обязательства,  несёт  ответственность  за убытки,  понесённые  Пользователем  в  связи  с  неправомерным  использованием персональных  данных,  в  соответствии  с  законодательством  Российской  Федерации,  за исключением  случаев,  предусмотренных  п.п.  5.2.,  5.3.  и  7.2.  настоящей Политики Конфиденциальности. 
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация: 
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения. 
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта. 
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя. 

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 

8.1. До  обращения  в  суд  с  иском  по спорам,  возникающим  из  отношений  между Пользователем  сайта  Интернет-магазина  и  Администрацией  сайта,  обязательным  является предъявление  претензии  (письменного  предложения  о  добровольном урегулировании спора).  
8.2. Получатель  претензии  в  течение  30  календарных  дней  со  дня  получения  претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.  
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 
8.4.  К  настоящей  Политике  конфиденциальности  и  отношениям  между  Пользователем  и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации. 

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 

9.1. Администрация  сайта  вправе  вносить  изменения  в  настоящую  Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. 
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина,  если  иное  не  предусмотрено  новой  редакцией  Политики конфиденциальности. 
9.3. Все предложения  или  вопросы  по  настоящей  Политике  конфиденциальности  следует сообщать через форму электронную почту указанную в шапке сайта.

Обновлено «01» февраля 2017 г.